Communiquer

*Gérer la relation avec les familles des personnes en fin de vie

La relation entre professionnels et familles s’avère parfois difficile, voire conflictuelle. Comment ouvrir à nouveau le dialogue, instaurer une relation de confiance et développer un partenariat avec les familles ?

Public

  • Bénévoles d’accompagnement
  • Professionnels du secteur sanitaire et médico-social

Méthodes pédagogiques

  • Études de cas
  • Apports théoriques
  • Analyses des pratique
  • Quiz d’autoévaluation

Pré-requis

  • Aucun

Sessions

  • 03/06 et 04/06/2024
Planification sur demande pour les groupes

Compétences visées

  • Identifier et analyser la souffrance des familles
  • Repérer les situations sources de tension avec les familles
  • Adopter une attitude aidante
  • Instaurer une relation de confiance

 

Programme

Définir des bonnes pratiques d’accompagnement

  • L’accueil, un moment clé
  • L’accompagnement interdisciplinaire
  • La place de chacun dans la relation patient – famille équipe

 

Communiquer

  • Les attitudes aidantes
  • L’annonce du décès