Témoignages
Voici quelques extraits de lettres reçues de familles de malades hospitalisés :
"Avec un peu de retard, je fais part à tous les bénévoles de Jeanne Garnier de ma profonde admiration pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement. Je les remercie chaleureusement d’avoir contribué au bien être apporté à mon époux avant son décès. Merci à ............., ....... sans oublier ........ dont le sourire paisible a atténué notre visite au funérarium. Merci à ceux dont je n’ai pas retenu le prénom mais qui se sont rendus si disponibles."
« je garderai de votre établissement, malgré la douleur que l’on peut ressentir dans ces moments difficiles de la vie, un excellent souvenir qui contribue, sachant le dévouement du personnel et des bénévoles, à atténuer celle-ci ».
« Sa famille et moi-même avons été très sensibles à la qualité humaine et à l’aide que nous y avons rencontrées pendant cette période difficile. J’associe également à ces remerciements les bénévoles et l’équipe de l’aumônerie pour leur tact et ouverture d’esprit. »
«Les bénévoles toujours soucieux de notre bien-être nous ont entourés jusqu’à la dernière minute de façon très discrète et délicate : ils ont été présents et réconfortants jusqu’au départ du convoi plein de chaleur et d’une tendresse profonde."
"Dans ce lieu d’une exceptionnelle qualité, avec une équipe de soignants, médecins et infirmières dont l’engagement et la compétence nous accompagnaient si bien, combien, de plus, nous avons pu être aidés et soutenus par la présence silencieuse et discrète des bénévoles. Accueil et disponibilité, toute leur attention tournée vers nous sans jamais nous imposer quoi que ce soit. Assis dans les petits « jardins d’hiver » des coursives de Sainte Françoise nous pouvions en attendre un accueil, et quand nous le souhaitions, une écoute. Je pense que là est le cœur même de cette aide : nous avons été écoutés quand la parole pouvait soulever un peu le poids de notre angoisse. Ecoutés avec infiniment de respect, avec tendresse, et avec compassion. Quand j’éprouvais le besoin de sortir de la chambre pour reprendre souffle, combien j’ai aimé rencontrer le regard amical de ces personnes qui portaient leur prénom sur un badge, juste pour nous dire : je suis là."