Présence auprès des personnes et de leur entourage

La présence des bénévoles se manifeste de différentes façons : accueil des malades et de leur famille lors de  leur arrivée, écoute active des personnes cherchant à s'exprimer, présence silencieuse auprès d’un malade angoissé, dans le coma ou en fin de vie et parfois par des aides pratiques (aide à un déplacement à l'extérieur pour une consultation, une course, une sortie dans le jardin … ).

Les bénévoles respectent les convictions et les croyances de chacun et s’interdisent tout prosélytisme.

Accompagnement interdisciplinaire

Présents depuis l'origine de la Maison Médicale, les bénévoles ont une place reconnue dans la Maison Médicale, ils peuvent, par exemple, assister aux transmissions avec les soignants.

Les bénévoles agissent de manière autonome, en lien avec les soignants mais sans se substituer à eux. L’accompagnement d’une personne et de son entourage se réalise par la collaboration de l’ensemble des intervenants, afin de répondre au mieux aux besoins physiques, psychologiques, spirituels et sociaux de la personne et de ses proches.