
Outre un personnel soignant de grande compétence, la Maison Médicale bénéficie de la présence de plus de 110 bénévoles qui interviennent aussi à la Résidence Aurélie Jousset.

Hommes et femmes de tous âges, ils offrent aux patients qui le désirent la possibilité de partager des préoccupations ou d’aborder des questions avec d’autres personnes que leurs proches ou les soignants.
Cherchant une juste distance par rapport aux malades et respectueux de leur liberté, ils sont tenus au secret professionnel.
Ils s’engagent à venir une fois par semaine.
Ils visitent les malades dans leurs chambres, leur assurent présence et écoute, les soutiennent moralement. Ils leur rendent aussi des services : sortie dans le jardin lorsqu’il fait beau, petites courses à leur demande, aide au moment des repas, activités de détente avec les patients. Ils sont également disponibles pour écouter les familles et les soignants.
Ce type de présence demande des qualités humaines d’accueil et de simplicité, de disponibilité et de discrétion. Une formation est nécessaire : elle est assurée au sein de l’établissement.
Etre bénévole suppose d’accepter de travailler en équipe, de faire le point régulièrement et d’être très en lien avec le personnel administratif et soignant afin que tous coordonnent bien leurs actions au seul bénéfice des personnes accueillies.
Une association de bénévoles a été créée en 2000.